招标公告(资格后审)本招标项目为
******有限公司吉林省通信服务分公司2025-2026年全省业务外包服务项目（招标编号：JLTF-ZHW-2025-0001），招标人为******有限公司吉林省通信服务分公司，招标代理机构为******有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。1.?
项目概况与招标内容******有限公司吉林省通信服务分公司
2025-2026年全省业务外包服务项目。1.2
招标内容：主要包括客服座席外包项目、电渠座席、驾驶员/综合支撑、监控综合值守、终端公司业务外包项目；政务热线呼叫台席业务外包、固网宽带公众客户端装移机和维护服务、营销服务及支撑类外包、网络运营支撑维护服务项目等工作。详见技术规范书。1
.3标包/段划分情况及中标人数量：本项目不划分标段，中标人数量为1个。1
.4本项目设置最高限价，最高投标限价为28033.58万元（不含税），投标人报价高于最高限价的，其投标将被否决。1.5服务期限：自合同签订之日起1年。
2.投标人资格要求
2.1投标人基本资格要求
2
.1.1投标人应为中华人民共和国境内法律上和财******银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。2.1.2本次招标要求投标人须具备有效的住建行政主管部门颁发的通信工程施工总承包二级或以上资质。同时具备投标人须具有有效期内的住建行政管理部门颁发的建筑施工企业安全生产许可证。注:投标人须提供以上资质证书扫描件，须在其相关网站可查询，若查询不到或未在有效期均不计取。
2
.1.3根据投标人提供2022年1月1日至本项目首次发布招标公告截止之日止(框架协议以发票日期/订单签订日期为准，单项合同以合同时间为准)已签订同类项目市场营销及客户服务支撑或现场综合化设备及线路维护支撑服务或装维支撑服务类合同/框架协议:累计金额达到10000万元(含)。注:须提供单项合同或框架复印件。至少提供a、b两种方式中的一种:a、提供单项合同关键页复印件;b、提供框架协议关键页复印件和发票复印件/订单复印件。合同关键页至少包括首页、合同金额、服务内容、字盖章页。
2
.1.4投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。2.1.5本次招标不接受联合体投标。
2.2投标人不得存在下列情形之一
（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2）被依法暂停或取消投标/投标资格的；
（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5）在最近三年内[投标截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6）在最近五年内[投标截止时间前60个月]被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（7）在最近五年内[投标截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（******法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（******）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单)，已执行完毕或不再执行的除外；
（9）为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；
（11）为本招标项目的代建人；
（12）为本招标项目的招标代理机构；
（13）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；
（14）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；
（******商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；
（16）法律法规、招标文件限定的其他情形。
2.3法律法规规定的其他要求
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通
过资格后审的投标人，其投标将被否决。4.招标文件的获取
4.1招标文件获取时间：
2025年11月1日8时30分至2025年11月7日16时30分（北京时间，下同）。4.2招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在
投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：4.2.1访问比德电子采购平台
（******ebid.com/），已在平台注册过的潜在投标人请直接登录获取招标文件；未在平台注册的潜在投标人请先进行注册，注册审核通过后登录系统获取招标文件，注册方法详见本公告“6.投标人注册”。4.2.2完成注册后，选择“供应商”身份登录比德电子采购平台，点击左侧菜单“采
购文件领取”模块选择对应项目及标段，点击“查看/操作”，填写项目联系人信息及开票信息，点击页面上“支付并下载文件”按钮购买及下载招标文件。4.2.3获取招标文件操作详见《新平台供应商操作手册》，请登录比德电子采购平台
（https://www.bdebid.com/），在左侧菜单“操作手册”模块，下载操作手册。4.2.4招标文件费用：售价500人民币，售后不退。招标文件款通过比德电子采购平
台缴纳，具体操作方法请登录比德电子采购平台（http://www.bdebid.com/）,在“会员帮助文档-操作手册”界面下载，或线下支付。5.投标文件的递交
5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：
2025年11月21日9时30分。5.2电子投标文件的递交：通过比德电子采购平台（
******/）提交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过平台完成加密电子投标文件的上传。投标人未在平台进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过平台提交电子投标文件。5.3投标人应在投标文件递交截止时间之前通过平台完成加密电子投标文件的上传。投标人未在平台下载招标文件或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过平台提交电子投标文件。
5.4电子投标文件递交及解密异常时的处理方式：
（1）当电子投标文件上传异常时，投标人应及时联系平台技术支撑人员解决。
（2）因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败造成的后果由投标人自行承担。
（3）因投标人自身原因导致投标文件未解密的，视为投标人撤销投标文件。
（4）因投标人之外的原因造成投标文件未解密的，视为撤回投标文件。
（5）因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败的，其投标无效。
6.投标人注册
6.1
?平台注册有意参与本项目投标的潜在投标人需完成比德电子采购平台注册后，方可申领本项目招
标文件。已在比德电子采购平台完成注册但忘记密码的潜在投标人，请点击平台首页“忘记
密码”按钮，按照网页要求填写相关信息并上传相关文件，重置密码。未在比德电子采购平台完成注册的潜在投标人，请点击平台首页“新用户注册”按钮进
行注册，具体操作详见首页“操作手册”专区的《用户注册登录操作手册》。6.2
?CA证书办理首次使用平台进行电子投标的潜在投标人须提前办理CA证书进行投标文件编制和投标，投标人请在招标文件获取截止时间前及时办理CA证书，避免影响正常投标。CA证书售价200元人民币/个/年，手机CA证书售价200元人民币/三个月或者500元人民币/年，售后不退，证书自发售之日起365天内有效。已持有平台CA证书的投标人应确保CA证书在使用时有效。CA证书失效后可进行续签，续签需保证CA完整可用，续签金额为
200元人民币/个/年。CA证书办理流程详见《新平台供应商操作手册》，请选择“供应商”身份登录比德电子采购平台（
******/），点击左侧菜单“操作手册”模块下载。6.3
?技术支撑联系方式常规操作咨询及问题处理请联系客服电话：******50（工作日8:30-17:00）。联系支撑人员前请确认已认真阅读过操作手册。项目相关问题请联系本公告中的招标代理机构联系人。
7.发布公告的媒介
本招标公告同时
招标公告同步在比德电子采购平台（******/），中国通服采招门户网站（******/portal/index）发布，其他媒介转载无效。8.联系方式
招标人：
******有限公司吉林省通信服务分公司地址：
长春市高新开发区繁荣路?5333 号2楼?215号房联系人：
王女士电话：******
******有限公司
地址：吉林省长春市南关区净月生态大街2345号华荣泰·时代7座1102室
联系人：张宇华
电话：******
电子邮件：
************银行北京广安门支行
账号：
************9452-0020?
******有限公司
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025年10月31日
