详见服务标准
二、相关标准：中标人提供的产品须严格符合以下标准（包括但不限于）：①GB 20653-2020《职业用高可视性警示服》；②GB/T 4288-2018《纺织品 服装用织物疵点的评定》；③GB/T2660-2017《衬衫》；④GB18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》、GB5296.4-2012《消费品使用说明第4部分：纺织品和服装》国家强制性标准要求及长沙市关于环卫服装的其他现行标准；⑤雨衣产品必须符合QB/T4999-2016日用防雨品雨披雨衣、GB/T4745-1997《织物防水试法》等国家强制性标准要求；
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三、技术规格：| 序号 | 标的名称 | 数量 | 计量单位 | 单价 （元） | 技术参数与性能指标 |
| 1 | 雨衣 | 1809 | 套 | 159 | 颜色：橘黄色 纤维成分及含量%：聚酯纤维：100（允差为0） 单位面积质量（克重）g/m?：223（±3） 断裂强力：经向：535N（±5）、纬向：310N（±5） 撕破强力：经向：15N（±3）、纬向：15N（±3） pH值：4.0-8.5 甲醛含量，mg/kg：≤75 表面抗湿性：沾水等级：≥3级 耐水色牢度（变色），级：≥4-5 耐水色牢度（沾色），级：≥4-5 耐干摩擦色牢度，级：≥4-5 耐湿摩擦色牢度，级：≥4-5 |
| 2 | 清扫类春秋装 | 1408 | 件 | 80 | 颜色：橘黄色 纤维成分及含量%：聚酯纤维：86(±3)、棉：14(±3) 单位面积质量（克重）g/m?：243（±3） 纱线线密度（纱支）tex：经向：28.2（±5%），纬向：41.2（±5%） 织物密度，根/10cm：经向：495.0（±5），纬向：220.0（±5） 断裂强力：经向：1620N（±5）、纬向：610N（±5） 撕破强力：经向：62N（±3）、纬向：40N（±3） pH值：4.0-8.5?? 甲醛含量，mg/kg：≤75 耐水色牢度（变色），级：≥4-5 耐水色牢度（沾色），级：≥4-5 耐酸汗渍色牢度（变色），级：≥4-5 耐酸汗渍色牢度（沾色），级：≥4-5 耐碱汗渍色牢度（变色），级：≥4-5 耐碱汗渍色牢度（沾色），级：≥4-5 耐干摩擦色牢度，级：≥4? 耐湿摩擦色牢度，级：≥3-4 |
| 3 | 清扫类背心衣服 | 1408 | 件 | 58 | 颜色：橘黄色 纤维成分及含量%：棉：100(允差为0) 单位面积质量（克重）g/m?：240（±3） 纱线线密度（纱支）tex：经向：25.5（±5%），纬向：35.0（±5%） 织物密度，根/10cm：经向：537.0（±5），纬向：235.0（±5） 断裂强力：经向：945N（±5）、纬向：545N（±5） 撕破强力：经向：10N（±3）、纬向：10N（±3） pH值：4.0-8.5 甲醛含量，mg/kg：≤75 耐水色牢度（变色），级：≥4-5 耐水色牢度（沾色），级：≥3-4 耐酸汗渍色牢度（变色），级：≥4-5 耐酸汗渍色牢度（沾色），级：≥3-4 耐碱汗渍色牢度（变色），级：≥4-5 耐碱汗渍色牢度（沾色），级：≥3-4 耐干摩擦色牢度，级：≥3 耐湿摩擦色牢度，级：≥3 |
| 4 | 清扫类长袖衬衣 | 754 | 件 | 98 | 颜色：橘黄色 纤维成分及含量%：棉：60(±3)、聚酯纤维：40(±3) 单位面积质量（克重）g/m?：113（±3） 纱线线密度（纱支）tex：经向：12.5（±5%），纬向：12.5（±5%） 织物密度，根/10cm：经向：563.0（±5），纬向：285.0（±5） 断裂强力：经向：795N（±5）、纬向：320N（±5） 撕破强力：经向：12N（±3）、纬向：12N（±3） pH值：4.0-8.5 甲醛含量，mg/kg：≤75 耐水色牢度（变色），级：≥4-5 耐水色牢度（沾色），级：≥4-5 耐酸汗渍色牢度（变色），级：≥4-5 耐酸汗渍色牢度（沾色），级：≥4-5 耐碱汗渍色牢度（变色），级：≥4-5 耐碱汗渍色牢度（沾色），级：≥4-5 耐干摩擦色牢度，级：≥4-5 耐湿摩擦色牢度，级：≥4 |
| 5 | 反光背心 | 1456 | 件 | 30 | 颜色：果绿色 纤维成分及含量%：聚酯纤维：100(允差为0) pH值：4.0-8.5 甲醛含量，mg/kg：≤75 |
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四、交付时间和地点：付款人：长沙市岳麓区市容环境卫生维护中心（国库集中支付）。
付款方式：货到经采购人验收合格后付至合同金额的95%，从出具政府采购合同验收报告单之日起正常使用一年后（无质量问题、售后服务纠纷，以及其他经济法律纠纷等）再无息支付合同金额的5%。
付款要求：中标人每次请款前须向采购人提供合法有效增值税发票（税率按国家规定），否则采购人可延迟付款且不承担违约责任；所有款项支付不计利息。
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五、服务标准：1、供货和服务要求
（1）产品须缝制符合标准的反光条；雨衣的涂层材质、所有服装的面料均须符合国家相关技术标准，中标人须提供对应的产品合格证及面料检测报告。
（2）履行合同期间，中标人若遇可能妨碍按时交货/服务的情形，须在发现问题后24小时内以书面形式（盖章扫描件+纸质件）通知采购人，说明迟延事实、预计迟延期限及理由。
（3）若中标人未按合同约定时间交货/服务，采购人有权扣除误期赔偿费：按每周（不足7日按1周计）赔偿迟交货物/服务费用的0.5%，直至履约完成；但赔偿费最高不超过合同总价的5%。达到最高限额时，采购人可终止合同并追究违约责任。
（4）中标人应将选定的面料样品、服装款式样衣送采购人确认，确认通过后方可批量生产；样品未确认擅自生产的，采购人有权拒收。
（5）中标人须指定1名专职项目负责人（提供联系方式及身份证复印件），负责与采购人对接；配备专用送货车辆（提供车辆行驶证复印件）及不少于2名送货人员，确保交货时效。
2、售后服务及要求
（1）量体服务与产品包装要求
量体服务：在采购人约定时间内，中标人需免费为采购人提供上门一对一量体服务，为其员工量取尺寸、统计型号，并按实际量取尺寸制作服装。若采购人员工因特殊原因未能在指定时间到场量体，则采购人有权为该员工另行安排量体时间。补充量体的时间及地点，由采购人提前 1-2 天通知中标人。中标人接到通知后，需立即安排量体师在规定时间内前往采购人指定地点，完成补充量体。
产品包装：产品需采用单件独立包装。每一包装箱外需粘贴详细装箱单，箱内另附一份相同内容的装箱单（作为服装发放名单）；同时需准备一份总装箱单，用于核对。每件服装均需缝制标注部门、姓名及尺码的标签，以便于发放及日后洗涤时区分。
（2）质量保证
中标人提供的产品须为原装正品，符合本文件技术参数及国家相关标准，并提供每批次产品的出厂检验报告。
产品实行“包修、包换、包退”三包服务，质保期1年（自验收合格次日起算）；质保期内免费提供上门维修/更换服务（人为破坏、自然灾害等不可抗力除外）。
（3）售后服务
中标人须提供7×24小时售后服务（投标文件中注明售后服务机构名称、地址、联系人、电话、邮箱），接到采购人问题通知后2小时内响应，24 小时内到场处理。
质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，中标人须以优惠价（不高于投标时单价的80%）提供备品备件（如纽扣、拉链、反光条等），且供货周期不超过 7 天。
（4）产品运输、保管及保险
中标人负责产品到指定地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。
中标人负责产品在指定地点的保管，直至项目验收合格。
中标人负责其派出的人员的人身意外保险。
（5）产品质量要求：
产品必须符合国家相关标准的要求，经多次洗涤不褪色，不起毛、不起泡起皱，不变形；配件不易脱落、纽扣不褪色、拉链顺滑、扣眼平整、不留线头。
货物送到使用单位，验收合格交由使用单位之日起30日内，如发现不合体、有瑕疵等质量问题，中标人免费负责调换，并在4个小时内调换到位。质量保质期内，涉及调换、售后、运输产生的所有费用，由中标人全额承担。
3、供货时间及地点
供货时间：合同签订后30日内完成全部产品交付。
供货地点：长沙市岳麓区市容环境卫生维护中心（采购人指定地点）。
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1、验收方式：本项目按长财采购[2024]5号文件的规定进行验收。若项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。
2、中标人在合同履行达到验收条件时，应当组织内部自查，自查合格后及时向采购单位提出项目验收书面申请，自查情况作为书面申请的相关证明材料。采购单位自收到验收申请之日起 10 个工作日内启动考核并验收。
3、本项目交付的货物均需符合规定的技术规格、参数与要求，符合相关质量检测标准。
4、项目验收中，外观、质量、等不符合规定要求的产品，超过合同总量的2%时，可视为整批货物不合格，采购人有权提出退货。
5、项目验收不合格，中标人需马上整改且免费无条件更换，并形成书面整改报告交由采购人，有关更换再验收，以及给采购人造成的损失等费用中标人承担，连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。
6、必要时双方共同抽样送市级及以上检测机构进行检测，并出具相应的检测报告，如检测结果低于招标文件技术参数和相关标准的，可视为整批货物不合格，相关检测费用或由此带来的一切损失由中标人承担。
7、中标人须在验收时提供以下资料：①交货清单（盖章版）；②产品合格证、CMA检测报告复印件（盖章）；③面料样品留样；④自查报告。
8、验收过程中产生的检测费、检验消耗费由中标人承担；若因质量争议需仲裁检验，费用由责任方承担（经仲裁确认质量不合格的，由中标人承担；合格的，由采购人承担）。
9、货物在发运手续办理完毕后24小时内或货到用户前48小时通知采购人，以方便采购人接货。
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七、其他要求：1、中标人在项目实施过程中（包括量体、生产、送货、售后）发生的意外事故（如人员受伤、财产损失），所有责任及损失由中标人承担，与采购人无关。
2、中标人须在收到中标通知书后30日内与采购人签订合同；若拒绝或变相拒绝签订合同，采购人有权取消其中标资格并选择其他供应商，同时保留追究其违约责任的权利。
3、本项目为费用包干制，中标人报价须包含人工、面料、生产、检测、包装、运输、装卸、量体、售后、税费等所有费用；成交后若出现费用遗漏（如辅料涨价、运输费增加），均由中标人自行承担，采购人不再额外支付任何费用。
4、中标人须为其参与本项目的所有工作人员（量体师、送货员等）购买人身意外保险，并承担因工作人员意外引发的所有责任、损失及费用；采购人不承担任何相关责任。
对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。
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采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
